深网财经科技2025年08月30日 13:47消息，微软表示，用户反馈的硬盘故障问题与Win11安全更新无直接关联。
近日，有用户反映微软最新发布的Windows 11更新可能对部分固态硬盘（SSD）造成损坏，尤其是使用群联控制器的型号。这一情况引发了广泛关注和讨论。虽然目前尚无官方明确说明问题的具体原因，但不少用户表示在更新后出现了存储设备异常甚至无法访问的情况。 从技术角度来看，系统更新与硬件之间的兼容性问题并不罕见，但若涉及关键存储设备，影响范围就显得尤为严重。对于普通用户而言，这不仅可能带来数据丢失的风险，也会影响对操作系统稳定性的信任。希望微软能够尽快查明原因，并提供相应的修复方案或补丁，以减少对用户的影响。同时，建议用户在进行重大系统更新前，做好数据备份，避免不必要的损失。
微软表示：经调查确认，2025年8月的Windows 11安全更新与用户报告的固态硬盘（SSD）和机械硬盘（HDD）故障或数据损坏之间不存在关联。
经过深入调查，微软未发现 2025 年 8 月 Windows 安全更新与社交媒体上所报告的硬盘故障类型之间存在关联。我们会像以往一样，在每次 Windows 更新发布后持续监测用户反馈，并对未来的报告进行调查。
上述问题最早由日本用户发现，有用户反映在安装了KB5063878更新后，当进行大量写入操作且硬盘使用率超过60%时，设备出现了SSD无法被识别的情况。该现象在多款固态硬盘上均被复现，包括海盗船MP600、闪迪至尊高速SSD、铠侠ExceriaPlusG4等型号。据受影响用户反馈，部分硬盘在系统重启后能够恢复正常，但仍有部分即使重启后仍无法恢复。
注意到，在此之前群联电子（Phison）也回应称：该公司在数千小时的测试中未能复现类似情况。
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